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一、总则
为掩护用户益处,凯时app官网下载允许:凡在我公司斲丧的系列公用汽车自出厂之日起,六个月或行驶二万五千公里以内,出现制造质量标题,我公司划一实行“三包”,凡触及底盘的售后办事均由底盘厂家按其规矩实行。
二、“三包”范围
1、 由于零部件,总成件设计或制造质量不良,招致改装局部不克不及正常运用。
2、 因焊接缺陷惹起的拦阻。
3、 由于制造和装置质量不良,招致运用失灵或泄漏。
三、不属“三包”范围
1、运用者招致整车不美满或附件不完备。
2、用户运用,颐养,调停不当所构成的拦阻。
3、用户自行装置,缝补招致的拦阻。
4、用户自行增长附件或自行改装后招致的粉碎。
5、 用户发现标题,但没有及时扫除,仍延续运用,招致的进一步粉碎 。
四、售后办事要领
1、接到用户的产风致量标题信息反响后,依据地域、地域、路程环境,售后办事职员24小时至48小时赶赴现场办事。
2、直接派员或委托指定专人举行现场售后办事。
五、手续料理步伐
1、 凡我公司产品在运用进程中发生拦阻,需我公司提供办事的请书面将有关拦阻产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及拦阻过细环境照实报告我公司,以便我公司举行技术阐发后再起或处置处分。
2、凡切合“三包”范围的缝补费由我公司包袱。
3、 凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术办事,但完备用度由用户包袱。

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